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快递如果包装上有破损怎么办

更新时间:2024-05-05 16:14:33

快递签字签收就是表示收件人已经验收过产品,并确定了快递这一最后流程的完成,如果验收时发现破损,可以不签收;

如果是签收后来才发现的问题,有两种方法来解决;

1、联系送货的快递员,让他鉴定产品存在破损,并在签收单签名后面注明,产品存在的破损情况,然后联系卖家换货或退货;

2、直接联系卖家,申请卖家换货或退货;

以上情况都要心平气和的和各方联系,争取获得产品的更换的权利。