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总结范文

更新时间:2024-03-19 11:00:46

总结范文第一篇

  一年来,我们以“三个代表”重要思想为指导,深入开展保持共产党员先进性教育活动,建立健全教育战线共产党员保持先进性的长效机制,深化教育干部、人事制度改革,切实加强基层单位领导班子和队伍建设,为我区教育事业健康持续发展提供了可靠的组织保证和人才保证。

  一、切实加强了党建和思想政治工作

  2、扎实开展了“党员先进性实践行”主题教育活动。我们今年结合“立足岗位争贡献、联系群众送温暖、改革创新促发展、构建和谐作表率”这一主题,扎实开展“党员先进性实践行”活动。通过开展多种形式的活动,共收集优秀集体和个人实例84个,上报区组织部21个,在市级刊物上发表2个。我们还结合先进性教育活动总结表彰和纪念建党85周年,认真做好先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀党员的评比表彰工作,通过层层评选,今年推荐区委表彰先进基层党组织2个、优秀党务工作者2人、优秀党员2人,教育局党委表彰先进基层党组织9个、优秀党务工作者12人、优秀党员98人。

  3、加强学校思想政治工作,深入抓好社会主义荣辱观教育。今年,主要抓了两个方面的工作:第

  一、进一步建立和完善思想政治工作网络,树立“以教师为本”的管理观,广泛开展谈心活动,及时了解和解决教职工工作、生活中的困惑和困难,贴近广大教职工,增强思想政治工作的针对性和实效性。与教职工的谈心活动,我们要求校级干部每学期与教职工谈心的人数要达到一半,中层干部与教职工谈心的人数要达到三分之一,并认真作好记载。第

  二、扎实开展社会主义荣辱观教育活动。我们要求各单位要把社会主义荣辱观教育列为学校工作的重要议事日程,着重组织好三大活动:一是在全区青少年学生中以“明辨是非,争做文明青少年”为主题,认真开展“知荣辱、树新风”教育实践活动,并把这一活动纳入学校德育教育的全过程;二是在全区教师中认真开展“知荣辱、师先行”主题教育活动,对照师德承诺的内容,组织教师进行自查互评,针对存在的问题,制定整改措施,明确今后努力的方向;三是在全区教育系统党员干部中认真开展“知荣知耻才能自律保廉”主题教育活动,注重把社会主义荣辱观教育与巩固、扩大保持共产党员先进性教育活动成果结合起来。

  二、大力加强领导班子和干部队伍建设

  1、以增强群众观点、密切干群关系为重点,加强了各级领导班子的作风建设。我们认真落实局领导和科室挂街镇乡、教育干事挂校、学校干部蹲班带课制度,教育局领导和机关每个科室都有挂点的街镇乡和学校,高中正校级干部原则上要带课,高中副校级及以下干部、初中和小学所有干部均要带课。这样,使广大干部深入基层,密切联系师生,不断增强群众观念,自觉为广大师生服务。

  2、加强民主集中制建设,增强领导班子的团结与活力。我们局认真贯彻落实民主集中制原则,每周召开一次局领导办公会议,重大问题实行集体研究,班子团结,分工合作,没有出现无原则纠纷。同时,我们按照“征求意见要广、开展批评要诚、分析原因要透、解决问题要实”的要求,每年认真开好党员领导干部民主生活会,不断提高民主生活会的质量,达到统一思想、加强团结、改进工作、共同提高的目的,使领导班子战斗力进一步增强。

  3、进一步完善了干部考核办法。我们每年认真搞好对干部的民主测评和民主推荐工作,对测评结果较差、群众意见较大、不能胜任现职的干部及时进行调整;对一年民主测评结果基本称职和不称职在20以上的干部实行诫勉谈话,共诫勉谈话36人;对连续两年民主测评结果基本称职和不称职在30以上的干部原则上进行免职,共免职3人。同时,根据民主推荐情况,提拔一批有培养前途和发展潜力的年龄在35岁左右的优秀年轻干部和优秀女干部。

  4、实行了校长选任制。我们xx年初制定并印发了《区教育局关于部分学校实行校长选任制的试行意见》,从xx年秋季开始,对4所学校校长试行了民主选举。民主选举的过程为:在民主推荐、预选的基础上确定校长候选人,再经过全校教职工无记名投票,重新选出校长。xx年初我们制发了《江夏区初中、小学选任校长任期责任目标》,以此来加强对中小学校长的管理。xx年以来,我们对43所中小学校长实行了选任。选任校长时,我们均邀请局纪委、监察、工会参与此项工作,进一步强化了干部任用的监督工作。

  5、加强了后备干部队伍建设。我们认真贯彻《武汉市培养选拔优秀年轻干部工作规划》和加强后备干部队伍建设的要求,在认真搞好组织推荐、全面考察的基础上,确定了基层单位后备干部名单,共216人,并对部分后备干部进行了培训,

  储备了一批有培养前途和发展潜力的年龄在30岁左右的优秀年轻干部、优秀女干部。同时,加大了对年轻干部的培养和锻炼力度,我们选派27名干部到社区任市民学校校长,选派5名校长到老城区学校挂职锻炼。

  三、进一步加强了教师队伍管理

  1、加强师德师风建设,深入落实《武汉市教师职业道德规范》(试行)和《区教育局关于加强教师职业道德修养的暂行规定》以及《区教育局关于在全区各级各类学校推行师德承诺制的意见》,进一步完善了师德建设的评价、约束、监督机制。建立了师德档案,每学期对教师的师德情况进行一次考核,并将师德考核结果与评先、晋升职称和工资挂钩,让为人师表、教书育人、关爱学生成为每位教师的行为准则,建立平等、融洽的新型师生关系。同时与监察室一起及时查处教师违规行为,杜绝体罚、变相体罚和侮辱学生的行为。对擅离工作岗位三个月以上的10人及时作了自动离职处理。

  2、完善浮动工资制,严格按照区教育局、人事局、财政局《关于进一步深化教职工收入分配制度改革的意见》,制订各单位人员浮动经费发放办法,多数单位正在实施,充分调动教职工工作积极性。

  3、完善教师全员合同聘任制,实行竞争上岗、全员聘用、优质优酬、合同管理,对落聘人员按有关规定处理。同时研究超编单位用人办法,妥善安置富余人员,仅山坡乡就安置富余人员78人。

  4、加强骨干教师队伍建设。为了充分发挥优秀教师的领引示范作用,我们从今年开始层层设立首席教师岗位,认真评选各级首席教师。另外,与教研室一起,设立“名师”,建立名师带徒弟等制度。对名师、市区学科带头人和优秀青年教师下达工作任务,充分发挥其示范带头作用。

  5、认真抓好支教、支社区工作。我们从xx年开始,在全市率先开展支教援教工作。今年选派80名优秀教师到偏远薄弱学校支教,并加强对市、区支教教师的管理,帮助他们解决一些实际困难,充分发挥支教人员的作用;从今年起,教师评定中、高级职称原则上要有在农村学校一年以上的工作经历。同时要求支社区干部努力搞好社区工作,树立教育干部良好形象。

  6、对各级各类学校工作人员每学期进行认真清查,对有精神病史或违法犯罪前科以及其他不适合在教学岗位工作的人员进行转岗或劝其离岗休息,今年共清查出26人,其中转岗8人,离岗休息18人,排除了安全隐患。

  7、认真开展xx年教师节庆祝活动。一是以xx年教师节为契机,扎实开展“送温暖、架桥梁”慰问座谈活动。教师节前,区教育局、各直属单位、乡镇街教育总支及完小以上学校领导,密切配合各级党政部门领导深入走访、看望优秀骨干教师、家庭困难教师、市区支教援教教师,并多层次开展为广大教师办实事办好事的工作调研、青年教师座谈会、教师代表恳谈会等活动,认真倾听教师呼声,广泛征求教师意见,帮助教师解难释疑,激励教师岗位建功。二是以“知荣耻、师先行”为主题,精心组织了师德先进集体和个人事迹展示活动。教师节前后,各乡镇街教育总支和直属学校认真组织对本单位先进教师的宣传活动,对学生、家长及社会充分展示办学先进集体和先进教师个人的典型事迹。我们联合区电视台共同录制各级领导、知名校长、优秀教师等若干人组成的“知荣耻、师先行”系列访谈节目,教师节前后,在江夏区电视台连续播出。三是认真践行“师德承诺”,全面开展千湾万户家访活动。教师节前后一个月内,各单位组织班主任和科任教师一起认真践行“师德承诺”,以关爱学生健康成长为主题,全面开展千湾万户家访活动,了解学生暑期生活,与家长一起探讨促进学生健康成长的方法和途径,使学校教育与家庭教育有机结合。小学、初中家访面达到100,高中家访面达到30以上。

  8、尽力处理人事矛盾。今年金水农场退休教师上访,乌龙泉矿学校剥离工作中的工资待遇问题,原民师到省、市、区上访、退休教师为津补贴发放联名上访等人事矛盾,我们都能热情接待,认真做好解释工作,确保了教育的稳定。

总结范文第二篇

  2012年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件,全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快,三次产品对外公开,荣获区域销冠。在工作推进的过程中,时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”,运用科学的发展观做好本质工作,同时以向内找答案,向外找资源的姿态推动事物的发展。

  壹.10年工作事务责任与执掌

  1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。

  2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。

  3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。

  4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。

  5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。

  6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

  7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。

  8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合,定期培训,建立市场信心。

  9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研,解读并破解市场密码,提高业务能量。

  贰.10年工作突出表现及经验

  一、沟通协调:

  1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接,做好基础性工作,将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进,加快工作执行力道,将工作落实到实处,提高工作效率,不断地总结经验及工作的不足,沉淀工作硕果和工作方法。

  2. 通过与开发商衔接等工作,凡是向内找答案,向外找资源,寻求科学方法将工作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发商都没有错,错的只有我们自己,凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析,寻求切入点,将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。

  3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性,协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一,与公司各部门做好基础性工作,同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结短信反馈效果及公司不足,以便下次媒体有效投放。

  二、管理方面:

  1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善,对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解,鉴于项目和人员不断地成熟和稳定,自我不断地学习和探索,经验逐步成熟,自信心逐步增强,自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。

  2. 自兼任业务经理职务代理工作,对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解,对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。

  3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解,对服务意识及客户接待的理解,现场的展示的细节都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加强学习,加强自我管理水平和服务意识。

  三、执行力:

  1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。

  2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训,同时做出执行力道,到达标准的作战士气。

  叁.09年工作表现不足和欠缺

  1. 在工作中虽然不断地成长,但是还存在很多不足之处,思考问题整体的连贯性不足,体现深度不足,在以后的工作中,我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作,思考问题与执行问题要从全面思考,逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好,同时协助项目总监将项目整体工作运营好,发挥自我的管理能力,寻求最好的解决方法,做好项目的运营工作。

  2. 发挥主动学习精神及积极工作态度,不断的提高自我,对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见,遇到问题要多思考解决方法和解决方案,多向领导汇报工作,如有解决不了问题要向领导和和同仁请教,用心做好领导分配的工作和自己的分内工作,同时协助其他同事做好项目运营工作。

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总结范文第三篇

  XX年年以来,财政局认真贯彻市综治委、市财办创安工作精神,坚持预防为主方针,加强组织领导,明确目标责任,完善基础建设,健全治安网络,在财政部门营造了一个安定团结的治安环境,确保了我市财政工作的顺利开展。

  一、夯实基础,抓好“四个到位”

  (一)组织领导到位。为了加强对社会治安综合治理工作的领导,我局成立了以局长为组长,分管机关副局长、纪检组长为副组长的社会治安综合治理工作领导小组,由监察、人教、办公室等单位相关人员组成工作专班,负责协调、督导、检查工作,并对楼栋民调小组、治保小组、矛盾纠纷调处小组人员进行了相应调整和充实,为我局社会治安综合治理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。局领导高度重视社会治安综合治理工作,经常深入基层调查研究,对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决;2次到综治联系点检查指导工作,促进了综治工作的顺利开展。

  (二)目标责任到位。按照全市统一部署,根据自身实际,以[XX年]36号文件制订印发了切实可行的《某财政局XX年年社会治安综合治理工作计划》,进一步明确了目标任务和方法步骤。单位一把手与二级单位负责人、基层所所长签订年度工作目标责任状时,将社会治安综合治理工作纳入考核范畴,做到与财政主要工作同时规划、同时部署、同时考核、同时奖惩、同时查检督办,并将干部工资发放与工作完成情况挂钩,每月只发放80%,20%在年底实行奖惩兑现;各单位根据责任状制订本单位职责,将社会治安综合治理目标任务分解落实,细化到项,责任到人,局办公室也与办公楼、家属院门卫、水电工分别签订了责任状,形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制。

  (三)宣传发动到位。凡机关综合性会议,局领导必讲综治工作,统一认识,增强防治观念;社会治安综合治理工作领导小组定期召开专题会议,研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育,组织学习有关综治文件及领导讲话精神,切实加强财政“四五”普法教育和综治专题教育;采取出墙报、贴标语、办公开栏等形式大力宣传创安政策法规,使之深入人心,不断增强财政干部职工法制意识、综治工作参与意识和创安达标意识。在此基础上,做到“五上墙”。即综治方面固定标准上墙,创安领导小组名单上墙创建治安模范单位的标准和目标上墙,治保小组成员名单和工作职责上墙,民调小组成员名单和工作职责上墙,进一步突出了创安工作位置,为创安工作顺利开展营造了良好的氛围。

  (四)督办落实到位。没有有效的监督检查,社会治安综合治理工作就容易流于形式,很难收到实效。为此,我们采取得力措施,加强督办落实。一是实行定期汇报制度,要求各单位每季度汇报一次社会治安综合治理工作,及时总结经验、查找不足;二是开展经常性检查,督办综治工作落实情况,将隐患消灭在萌芽状态;及时纠正工作中的不良倾向,制定改进措施,督促整改落实;三是实行责任追究制和一票否决制,规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消单位评先资格,并对单位负责人进行严肃处理。

  二、规范管理,加强“三项建设”

  (一)加强制度建设。完善门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、调解治保制度和日常管理制度,进一步规范机关管理,确保安全无事故。对机关大院、家属楼大院由门卫担任监督员,常日值班,对独立办公单位,由职工24小时轮流值班,并坚持小车进库制度,确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解,今年共调解各类纠纷3件,调解率100%,调解成功率100%。在“春节”、“五一”、“十一”等重点节假日,做到早安排,早防治,各单位现金不库存,票据集中管理,确保不断岗、不缺人。

  (二)加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理,立卡建档,随时掌握变化;二是加强财会人员管理,严格执行《财务集中核算制度》,坚持“四统一”,即:统一帐户,统一核算,统一审批,统一采购,确保无违纪违规事件发生;三是加强原xx练习人员管理。继续实行包保责任制,巩固xx练习者教育转化成果,使系统内唯一的一名原xx练习者从思想上、行动上与xx彻底决裂。

  (三)加强基础建设。加大投入力度,完善安全设施基础建设,具体做到“五个落实”:即落实办公楼、家属楼总栅门,对损坏、锈蚀的铁栅栏进行了修补;落实重要股室防盗门及有关安全设施;落实自行车、小车库;落实办公楼消防设施,添置更新了灭火器、消防栓;落实安全用电设施,对局配电房进行了维修,扩大变压器容量,添置散热空调,更新已老化线路,及时消除了安全隐患。同时加强环境建设,建成苗莆、绿化带,落实“门前四包”,“六有八无”,确保庭院管理规范,机关环境绿化、美化、净化、亮化。

  三、注重实效,做好“三个结合”

  (一)与文明创建工作相结合。始终坚持将社会治安综合治理作为文明创建的一项重要内容来抓,促进了文明创建工作的深入开展。截至目前,在系统内18个单位中,有2个创建成省级文明单位,1个创建成某市最佳文明单位,11个创建成某级文明单位,4个创建成某级文明单位,创建面达100%,被市委、市政府命名为“文明系统”。

  (二)与党风廉政建设相结合。坚持民主集中制原则,定期召开民主生活会,对系统内党员干部建立了廉政建设档案,其内容主要包括党员干部每年的述廉报告、廉政勤政考评记载、个人及家庭重大事项报告等;定期对独立核算单位实行经费审计,对拟离任单位负责人实行经济责任审计;加大内部人员欠款清收力度,提高了干部职工防腐抗变的能力。

  (三)与财政各项工作相结合。根据财政工作实际,强化措施,维护稳定发展大局。充分发挥财政部门职能作用,积极参与和支持企业破产改制,努力构建社会保障体系,及时拨付困难补助资金、安置费等,确保了某等一批企业破产改制的顺利进行;在税收入库不均衡的情况下,多方筹措资金,确保了农业、教育、科技等重点支出的需要,并根据社会治安综合治理工作的需要,对政法和社会治安综合治理等部门所需的经费,给予财力上的支持和保障;积极开展《会计法》执法大检查,开展财政监督检查,规范会计管理,维护财经秩序;积极推行部门预算、国库集中收付、政府采购、收支两条线等财政四项改革,规范财政管理行为;严格政府债务管理,加大农金会借款、财政周转金及干部个人借款清收力度,实行常年征收,取得了初步成效。

  回顾今年来的工作,我们虽然取得了一定成效,但同时也存在着一些不足,主要表现在工作不平衡、软硬件设施有待加强等方面,我们将再加领导,再加措施,再加力度,将我市财政系统综治工作进一步完善,抓紧抓实,抓出成效,推动财政工作全面发展,为全市经济发展和社会稳定作出更大的贡献!

总结范文第四篇

  全校年终总结表彰大会上的发言稿(年终讲话)

  尊敬的领导、亲爱的老师、同学们,

  大家好!

  在这另人激动的时刻,我却不敢激动,因为我看到的是领导们殷殷的期盼,老师们无限的信任,同学们渴望的眼神。面对所有的期待,我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字,她有光辉的过去,有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。作为一名一中人,在得到仰视和羡慕的同时,也注定你必须有更高的层次和责任。在社会日新月异的发展面前,在知识经济的今天,在终身教育时代已经来临的时刻,因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进,终身学习,敬业奉献,不断创新,才是必由之路。老师们,我们准备好了吗?同学们,你们准备好了吗?竞争不同情弱者,竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们,你们的发展也逼迫老师们更快地发展,其实老师们也在跟你们展开一场竞争,学习的竞争,进步的竞争,发展的竞争。不过这场竞争双方都不能失败,对我们来说,而且永无止境。毕竟发展才是硬道理。我们老师们发展是为了更好地胜任工作,更好地引导你们,不是为了给你们知识,更不仅仅是让你们考上大学,知识要你们自己去探究,要你们亲自去创造,老师应该是引导者,是放飞学生梦想的人,是点燃学生激情的人,是激发学生创造的人,是鼓励学生永远进取的人,是以人格魅力塑造学生高雅品味的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们将在这圣洁的教坛鞠躬尽瘁,以自己的良心和责任真诚面对学生的前途。

  同学们,放飞你们的梦想,点燃你们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩。青春不承认失败,青春不属于灰色。

  如果在明天的社会上,所有曾从一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服务社会,创造财富,福泽他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成为社会修身之范,那将是一中最大的成功、老师们最大的自豪和幸福,更是我们将鞠躬尽瘁为之奋斗的目标!

  三年发展规化描绘了我们近期应该达到的发展程度,省级文明单位也是我们早已应该的拥有,把一中办成全省示范性高中乃至全国知名高中也一定会在我们的手中实现。让我们一起梦想,让我们一起创造,让我们共同期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗不变,执着不变,未来无限。

  成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造,让我们携手共进,把济源一中变成所有曾为之奋斗并受之恩泽的人心中永远的自豪!

  谢谢大家!

总结范文第五篇

  以人为本优质服务 交通规费征收稽查所精神文明活动总结 漾濞交通规费征收稽查所现有职工4人,其中有3人具有大专学历,是一支作风扎实、业务技术精湛的高素质职工队伍,担负着全县11个乡镇所有机动车交通规费的征收和稽查任务。多年来,全所职工用自己的青春和汗水为本县交通事业的发展和“两个文明”建设作出了无私的奉献。

  经过多年的扎实努力和创建,XX年,稽查所以突出的工作业绩和良好的社会形象,被命名为“省级文明单位”。在漾濞彝族自治县这片美丽神奇的土地上,以“创新、奉献”为座右铭的交通规费征稽所宛若一颗流光四溢的璀璨明珠,谱写了一曲曲动人的精神文明建设赞歌。

  一、塑品牌,优服务,是稽查所创建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、车、钱打交道,交通规费征稽所便成为了常人心目中的“实权单位”。也正因为如此,稽查所的全体工作人员明白,稍不留心就可能会犯错误,进而破坏单位形象。

  首先,我们把“全心全意为人民服务”作为行动指南,在文明窗口创建上大做文章,以“优服务”作为基本立足点。在创建中,干部职工转变思想观念,端正行业作风,培养高尚的职业道德,严格执行国家各项法律、法规和政策。

  根据上级指示和要求结合自己的工作实际,提出了“管理上层次、服务上档次”,推行“五公开一监督”制度,以“车户至上、服务第一”为标准,尽力为车户提供方便,做到熟人生人一个样,一张笑脸,一声问候迎车户已成风气。其次,我们将征收政策、标准、法律法规及办事流程、权限、时限等内容全部公开。

  强化自律和他律两道防线。增强行政执法、处理审批、行业管理的透明度,维护了征稽市场的公正、公平,把住了“人情关”、“金钱关”、“权力关”。

  同时,我们还动员干部职工积极参加单位主办的各项贴近社会的“语言文明、形象文明、行为文明”等活动,加强交流协作,加强自身建设,认真接受社会监督,并按照“内强素质,外树形象”的要求,争创一流工作业绩。 有创新就有成果,有投入就有回报。

  从1997年全面开展“全心全意为车户服务”活动以来,干部职工紧紧拧成一股绳,全身心地投入当前工作之中。年年超额完成上级下达的各项征收任务。

  我所先后获得局、处规费征收工作“先进征稽所”等荣誉。

  二、通信息,网络化,是稽查所创建文明窗口的重要措施 当前是信息化的时代,传统的信息处理方式越来越不能适应部门业务扩增的需求。怎样将车辆登记、票据发放、养路费征收等操作化繁为简,集中管理,根据上级主管部门的要求,征稽所多次召开会议,广泛听取群众意见,并学习兄弟单位的先进经验,大胆改革。

  实行电脑化办公,于XX年实现了全省联网,将征收业务数据全部输入电脑,进行微机管理。从1996年开始,征稽所克服一切困难,在上级部门的支持下先后投入60多万元,维修办公场地,添置电脑等现代化办公设备,设立政务公开栏,建立对外自动化服务窗口,开展全新的业务管理方式。

  有高效率的投入,就有高效率的回报。过去办理一台车辆的规费征收要经过很多手续。

  低效率的办公方式常常引起车主的不满。他们认为这是征稽部门故意设卡,是想敲“竹杠”,因而不积极配合规费征稽工作。

  而现在,车主从缴费到领票,只要几分钟,极大地方便了车主。过去一位经常欠费的车主在缴费大厅意见簿上写道:“高效率的办公方式,让我感到交通规费征稽部门为我们提供了方便。

  以后,我再也没有理由拖欠应缴的费用了!”

  三、多谈心,常沟通,是征稽所创建文明窗口的“法宝” 人的关键在思想。要做好思想政治工作,多谈心、常沟通是必不可少的。

  从1994年建所以来,征稽所坚持谈心和谈心登记制度,即职工到新岗位时必谈,有叮嘱有期望;职工不顺心时必谈,有关怀有鼓励;遇到难题时必谈,热情帮助,克服困难;受奖得荣誉时必谈,珍惜荣誉,快马加鞭;职工出现过失时必谈,耐心教育,不再犯错;职工接受处罚时必谈,放下包袱,轻装上阵;议论热点问题时必谈,阐明道理,消除疑难;重大决策时必谈,政务公开,民主协商;改变决策时必谈,前因后果,一目了然;开展批评时必谈,克服怕字,解剖问题。 通过多年的交心谈心活动,征稽所谈出了心得,谈出了成果。

  1996年以来,我所在工作和生活中严格要求自己,杜绝一切社会丑恶现象,没有发生一起严重的违规执法行为,自推出文明示范“窗口”服务、公开向社会作出承诺以来,从未有职工被投诉或舆论暴光的情况发生。并年年通过县级和州级文明单位验收。

  四、抓党建,讲带头,是稽查所创建文明窗口的传统 俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”稽查所根据实际情况采取了一系列有效措施:在思想建设方面,狠抓干部、职工的理论学习和与交通征稽专业相关的法律、法规学习。

  在组织建设方面,狠抓股室建设,实行所领导包股室、股室包职工、职工包到事的“三包”责任制。在廉政建设方面,领导干部以身作则、率先垂范,带头开展挑重担、改作风、廉洁自律、遵守规章制度、增强团结的“五带头”活动,争做勤政廉政的表率。

  党员干部带头开展“学雷锋献爱心”活动,将困难职工和社会贫困户的冷暖挂在心上,积极地为他们排忧解难。每年,全所人员捐款、捐物,资助重点受灾户和特殊困难户。

  特别是把广大车户当作亲人,想方设法为困难车主排忧解难。 由于领导干部的带头作用,全所形成了团结干事、你争我赶、争当先进的喜人局面。

  1999年以来,稽查所连续三年被省交通厅评为全省交通规费征收“先进集体”,并连年被省州征稽局及团县委授予“青年文明号”的称号。

总结范文第六篇

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